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German Les prestations d'assurance expliquées avec la réalité augmentée, +100% de ventes
La situation initiale: Lorsque le mot-clé "assurance" est mentionné, les paupières de nombreuses personnes se ferment rapidement : il s'agit d'argent, de lois et de solutions qui doivent être expliquées pour des problèmes que les gens préfèrent supprimer. Il est d'autant plus important de présenter les avantages de manière attrayante.
La tâche: la force de vente et les courtiers de SIGNAL IDUNA doivent apprendre à connaître les améliorations apportées aux produits de la nouvelle assurance de protection des revenus. Le message principal : SI Work-Life - Aussi individuel que votre vie. Pour la liberté (financière) en cas d'urgence.
La solution: une carte sans fin est idéale pour réifier des faits abstraits et donne à des concepts abstraits tels que la "liberté" et la "flexibilité" une forme intuitivement tangible grâce au mouvement de pliage. La fonctionnalité de RA permet de s'assurer que la force de vente s'engage de manière ludique sur le sujet et les services et qu'elle prend plaisir à le faire. Les nouveaux termes, les points forts des produits et les variantes sont ainsi communiqués de manière durable. Cela donne de la confiance - également dans les relations avec le client.
Le résultat: après un scepticisme initial de la part de certains courtiers, l'enthousiasme s'est rapidement répandu dans les ventes grâce à l'expérience acquise dans le contact avec la clientèle. Au cours des six premiers mois de 2020, près de deux fois plus de polices d'assurance ont été conclues que pendant la période comparable de l'année précédente. Les courtiers d'assurance ont indiqué que les clients discutent remarquablement rarement du prix après la présentation.
LES FAITS
Amélioration de la qualité des appels de vente
- L'industrie:Assurance
- Client:Signal Iduna
- Services:Conseil, concept, texte, graphisme, création, production, AR
- Les médias:logoloop® avec réalité augmentée
"Le service commercial était vraiment enthousiaste et nous avons pu doubler les ventes de Work-Life en 6 mois. Un résultat presque incroyable."
Detlef Tripp
Responsable du marketing vie et pensions
Signal Iduna
